ИСТОРИИ УСПЕХА ЖЕНЩИН

Кто-то считает, что мужчина в бизнесе – как рыба в воде; недаром в этой области среди сильного пола столько выдающихся, по-своему гениальных фигур: Билл Гейтс, Стив Джобс, Евгений Чичваркин, Ричард Брэнсон, Павел Дуров и другие. Но и дамы в стороне не остались: с каждым годом всё больше женщин покоряют самые неприступные высоты делового мира.

Сделать быструю и головокружительную карьеру обычно удаётся только героиням кинофильмов. В реальной жизни продвинуться наверх по лестнице без препятствий, конфликтов и проблем гораздо сложнее.

1 июля 1908 года родилась Эсте Лаудер — женщина, которая с нуля построила косметическую империю и стала одной из самых влиятельных бизнес-персон XX века. Вы всё ещё думаете, что место женщины на кухне? Тогда я расскажу вам несколько историй о женщинах, которые своим примером доказывают обратное.

ЭСТЕ ЛАУДЕР

Эсте Лаудер, дочь еврейских иммигрантов, родившаяся в трущобах Нью-Йорка, прошла путь от продавца натуральных домашних кремов для лица до владелицы косметической империи. В 2003 году основанная ею компания Esteе Lauder заняла 249-е место в списке 500 крупнейших корпораций США с годовым доходом в 4,74 миллиарда долларов.

Секретом успеха Эсте Лаудер стала антивозрастная косметика по рецептуре дядюшки Джона плюс успешная рекламная стратегия. Она первой предложила своим покупательницам бесплатные пробники и подарки за покупку и обожала сама консультировать клиенток.

Один из её знаменитых рекламных лозунгов: «Время не на вашей стороне, а я — да!» Самый важный деловой принцип для неё был: «Как только вы повернулись к покупателю спиной, вы его потеряли».

Система, запущенная Лаудер, очень скоро принесла свои плоды. Лаудер предпочитала работать лично не только с клиентами, но и с персоналом: она проводила много времени за прилавком, своим примером вдохновляя продавцов. «Моё теперешнее положение – результат не мечтаний или упований, а упорного труда», – напоминала она своим сотрудникам.

Муж Джозеф поддерживал Эсте во всех начинаниях, отвечая за финансовые вопросы фирмы, сыновья, невестки и внуки продолжили дело, когда она ушла на покой в возрасте 87 лет. Сейчас Estee Lauder возглавляет старший из двух сыновей Эсте и Джозефа – Леонард Лаудер. Он начал работать в фирме рассыльным в 10 лет, а сейчас занимает 131-е место в списке миллиардеров мира.

КОКО ШАНЕЛЬ

Девушка из приюта, швея в магазине готового платья, певичка в кафешантане – собственная империя далась Коко Шанель не сразу. Зато сейчас дом Chanel – образец роскоши и элегантности с ежегодным оборотом около 1,089 миллиарда долларов.
Габриэль (Коко) Шанель, легенда моды ХХ века, говорила: «Моду следует принимать, иначе вы будете выглядеть смешными. Однако принимать новое следует незаметно, маленькими порциями».

Её секретом успеха стало маленькое черное платье и Chanel №5, а деловым принципом — «Не выходите замуж за мужчин с кошельком для мелочи».

Коко Шанель не скрывала, что талант талантом, а встать на ноги ей помогли ее мужчины. Первый — Этьен, богатый наследник и спортсмен, предоставил в распоряжение Габриель свою квартиру, где она открыла свою первую мастерскую. Настоящей опорой для нее был молодой англичанин Артур Кэпел — самая большая любовь Шанель. Он рассмотрел в Коко перспективную предпринимательницу и в 1910 году помог ей приобрести помещение на рю Камбон в Париже, где она открыла свой первый магазин. Очень скоро у неё появился Дом моделей на фешенебельном курорте Биарриц.

Она предложила женщинам невиданные наряды, частично позаимствованные из мужского гардероба, и смогла разрушить стереотип, который гласит, что чёрный цвет – бедный и траурный. В течение пяти лет она выпускала только чёрное, и вещи в один миг разлетались с полок магазинов. Шанель творила моду, не обращая внимания на традиции, не считаясь с тем, что принято, а что – нет.
В 1953 году Шанель в Париже стала производить не только женскую одежду, а ещё и сумки, обувь, аксессуары.

Коко Шанель умерла в 1971 году, не оставив наследников. В 1965 году управлять модным бизнесом начал сын давнего партнера Шанель Пьера Вертхаймера — Жак. С 1983 года направлением моды руководил Карл Лагерфельд, который «оживил бренд» и поднял его на новый уровень.

РУТ ХЭНДЛЕР

Рут Хэндлер — американская предпринимательница, президент компании Mattel, создательница куклы Барби.
Кукла Барби как идея действительно перевернула весь мир. И пусть эта пластиковая красотка уже взрослая дама (53 года как-никак), но над ней, как известно, время не властно. И по сей день девочки по всему миру мечтают заполучить её в свою коллекцию игрушек, а девушки постарше хотят себе такие же пропорции, кожу, улыбку и шевелюру.

Будущая известная предпринимательница работала с 10 лет: после школы она стояла за аптечной кассой и разносила посетителям содовую. Правда, родители Рут всё же хотели для неё другой участи: тихой семейной жизни.

Но у целеустремлённой девушки была своя программа: колледж и карьера. Замуж она вышла действительно рано: избранником стал Элиот Хэндлер, её верный соратник по бизнесу, соавтор Барби и отец 2 детей – Барбары и Кена (да-да, куклы названы именно в честь дочки и сына). Они основали фирму Mattel, товары которой создавались по талантливым эскизам Хэндлера. Но Барби «родилась» только в 1959 году: считается, что чету Хэндлеров на это подвигло путешествие в Швейцарию, где они увидели куклу Лилли, отличающуюся от привычных инфантильных пупсов (то была аппетитная красотка).  Однако идея создания такой не совсем детской игрушки пришлась не очень-то по нраву пуританской Америке; куклу всё же выпустили, но никакого коммерческого успеха поначалу не было.

Рут не сдавалась: она уже неплохо ориентировалась в технологиях, поэтому яркая рекламная компания на ТВ спасла предприятие. За первые 10 лет продаж эта обворожительная пластиковая красотка принесла создателям прибыль почти на полмиллиарда долларов! Рут и Элиот из отверженных превратились в настоящих героев и любимцев Америки. Но это только начало успеха, а дальше на Рут буквально посыпались регалии:  она стала первой женщиной — вице-президентом Ассоциации производителей игрушек, выдающейся бизнесвумен 1961 года, женщиной 1968 года в предпринимательстве, первой женщиной — членом совета директоров Федеральной резервной системы… А в 1970 году сам президент Никсон назначил миссис Хэндлер  членом Консультативного совета по делам бизнеса при президенте США.

В 1970 году у Рут обнаружили рак груди; несмотря на то, что эта сильная женщина всё равно осталась президентом компании, о прежнем лидерстве уже не было речи. Бизнес – циничная штука, поэтому вчерашние соратники, чувствуя слабость, быстро становятся врагами. На Рут посыпались обвинения в финансовых махинациях, она была приговорена к условному сроку, общественным работам и выплате кругленькой сумме.

Тяжёлая болезнь, потерянный высокий пост, отверженность, — чем не повод для того, чтобы сдаться? Но это не случай Рут. Она справилась и ушла в другой бизнес: открыла свою фирму Ruthon по изготовлению протезов груди. Кто, как не она, испытав на собственной шкуре все этапы болезни, мог модифицировать эту продукцию!

Рут сколотила команду из таких же женщин, переживших онкологические заболевания. Результат не заставил себя ждать:  уже в 1980 году объём продаж компании Ruthon перевалил за     1 000 000 долларов. Рут Хэндлер снова стала фигурой номер один и добилась не просто уважения, но и обожания со стороны женщин, больных раком груди.

ЛИЛИАН ВЕРНОН

Лилиан Вернон — настоящая гуру бизнеса, этакий многоликий и многорукий Шива, из самой заурядной и скромной девчушки неаристократического происхождения она превратилась в уверенную в себе леди, к мнению которой прислушивается огромное количество человек.

Правила успеха Лилиан Вернон:

1.Всегда будьте внимательны к другим
2. Не бойтесь выпачкаться
3. Работайте вовремя, чтобы иметь досуг
4. Используйте здравый смысл во всех решениях
5. Планируйте интуицией, но работайте головой.

Она трудилась с 14 лет, Вернон (тогда ещё Менаше) успела попробовать себя в качестве продавщицы и билетёра в кинотеатре. Её семья бежала из нацистской Германии в Голландию, а потом в США. Все эти пертурбации, однако, не сломили будущую бизнес-звезду.  Работа с разными людьми наоборот придавала Лилиан сил и, по её словам, «помогала бороться с природной застенчивостью».

Свой бизнес психолог-недоучка Вернон начала в 23 года, будучи беременной домохозяйкой и имея капитал в 2000 свадебных долларов, почти 500 из которых было растрачено на рекламу в журнале Seventeen. Однако такое смелое и полусказочное предприятие получилось более чем удачным: за 12 недель деятельности Вернон получила заказы на сумму 32000 долларов. Неплохое начало для новичка, не правда ли?

Проницательность, смелость и желание предложить именно уникальный, персонифицированный товар, а не ширпотреб, — вот, что помогло стать Лилиан настоящей бизнесвумен. Кто-то скажет: азарт, шальные деньги; ан нет. Иначе не держалась бы наша героиня на плаву в течение более чем полувека. Вернон продавала ремни и кошельки (именно с этого всё начиналось), мешки для перевозок, латунные дверные молотки.

Уже в 1954 году, спустя 3 года после начала собственного бизнеса, Вернон издала 16-страничный каталог своей продукции, отправленный по адресам 125000 реальных и потенциальных клиентов. И тут талантливая женщина не прогадала: это предприятие подняло её ежегодный доход до 150000 долларов. Тогда фирма ещё называлась «Сувениры Вернон» (это всего лишь название пригорода, а не фамилия), однако в 1965 году она выросла до весьма солидной и автономной Lillian Vernon Corporation. К 1970 году компания ежегодно получала стабильный доход около миллиона долларов.

Говорят, что Вернон и по сей день скрупулёзно вычитывает каждое слово заявки на каждом выходящем каталоге и собственноручно пишет финальное одобрение на любой позиции заказа. Её компания по-прежнему гарантирует возврат денег и предлагает клиенту выбрать адекватную для своих возможностей форму обслуживания: по телефону, факсу или по почте. Хороший подход к клиенту: и как тут быть недовольным?

МАРИОН ЛУНА БРЕМ

Марион Луна Брем владеет двумя автоцентрами с оборотом $45 млн. в год и пишет книги.

«Иногда не достаточно просто стучать в двери. Иногда их нужно выламывать!», — утверждает Марион.

Она родом из Техаса вышла замуж за военного в 17 лет, а уже через год родила первого сына. Семья жила очень хорошо и комфортно.

Через 5 лет после свадьбы родился второй мальчик. В 1984 году, когда Луне Брем было тридцать лет, у неё обнаружили двойную онкологию. В связи с этим она перенесла две тяжёлые операции – гинекологическую и по удалению груди… После этого началась болезненная химиотерапия, из-за которой Марион полностью облысела. При этом доктора ей обещали не более двух-пяти лет жизни. Но это были ещё не все проблемы.

Не желая продолжать совместную борьбу, Луну Брем бросает муж. Она остаётся одна с двумя детьми 5-ти и 12-ти лет, не имея работы и при этом задолжав огромную сумму за лечение (врачи считали ее случай необычным и интересным для исследований, поэтому соглашались проводить лечение в долг, а страховки у неё не было).

Почти всю жизнь Марион была домохозяйкой и теперь она не представляла как будет содержать себя и детей. Однажды ей было совсем плохо – её рвало после химиотерапии и она не могла даже подняться с холодного кафеля ванной, а с кухни доносились голоса детей. Что-то переключилось в ее голове и она твёрдо решила не поддаваться болезни, усилием воли подняла себя с пола и решила не сдаваться вопреки всему.

Луна Брем знала, что продажа автомобилей приносит неплохие деньги и поэтому решила заняться этим делом. Она надеялась получить работу у автодилеров вопреки тому, что там работали одни мужчины. Марион описывала свою ситуацию работодателям, но в течение двух недель получила 16 отказов.
Надежда покидала её, но вопреки всему Луна Брем решила продолжить поиски и сменила стратегию. В 17-ый раз она пришла не просить работу, а заявила работодателю, что может продавать автомобили и что компания нуждается именно в ней! Это сработало!

По результатам первого года работы Луна Брем получила почётное звание Продавец года и мужские часы Ролекс в придачу. В тоже время врачи признали, что ее онкология вступила в стадию ремиссии, что дало силы Марион трудиться ещё продуктивнее.
Следующие два года она была лучшим продавцом, но не хотела на этом останавливаться. Она предложила работодателю себя на руководящую должность, но получила отказ, мотивированный тем, что «Нужно быть идиотом, чтобы убрать тебя с продаж, учитывая сколько денег ты при этом приносишь!».

Как не было трудно оставлять стабильное место работы и клиентскую базу, Марион покидает фирму в поисках желаемой должности, а это значит, что ей вновь придётся стучать в закрытые двери. После нескольких недель попыток Луна Брем был принята на руководящую должность у другого автодилера.

Она быстро продвигалась по должностной лестнице и уже через два года была готова сама стать автодилером. Для этого ей не хватало каких-нибудь $800 000, но для неё эта сумма была недосягаема как и $800 миллионов.
Марион снова закатила рукава. Она написала бизнес-план, поместила его в 50 папок вместе со своей биографией, публикациями, сертификатами и разослала 50-ти аудиторам, представляющим инвесторов.
Через две недели инвестор нашёлся и Луна Брем открыла свой автосалон по продаже машин Chrysler.

Так в 1989 году, всего через пять лет после продажи первого автомобиля появился «Love Chrysler» с сердечком на каждой машине. Девиз компании «Это не просто сердечки на машинах, это сердца наших людей. Мы несём любовь всему Техасу».

Усилия Марион принесли большую отдачу. Сегодня у нее нет рака, она владеет двумя автоцентрами с оборотом $45 млн. в год и пишет книги.
Трудно представить, что когда ей было тридцать – она потеряла грудь, мужа, а врачи ей пророчили и потерю жизни.

Я вам привела примеры некоторых женщин, а таких женщин, которые набираются смелости, решительности, уверенности, профессионализма, очень много.

Что нужно в первую очередь женщинам в России, чтобы стать успешной? Это интересная идея, желание и готовность работать, наличие многих положительных примеров успешных женщин, быть стойкими и не сдаваться. Надо действовать!

Преодолевая трудности, получается вырасти! Без усилий нет вкуса победы, триумфа!